El libro de oro del vendedor. 236 ideas para...
<p>Si perdió alguna vez un cliente, este libro está escrito para usted. Durante veintiún años me dediqué a la tarea de vender y complacer a mis clientes. He visto muy de cerca tanto el éxito como el fracaso, y aprendí que la clave del éxito radica en mantener satisfechos a los clientes. No soy el primero en advertir esta relación. Pero, si bien se habla mucho del servicio a clientes, es tan poco en realidad lo que se les proporciona, que muchos se sorprenden cuando un proveedor los trata bien. Los clientes satisfechos no surgen por casualidad. Son el resultado del creer verdaderamente que los clientes contentos constituyen el ingrediente crucial del éxito.</p>
Precio
5,00 €
